POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 25 juin 2019

 

La présente Politique de confidentialité explique comment TalentMap recueille et traite vos informations personnelles, et s’applique à tous nos services, y compris ce site Internet. Grâce à nos offres de produits, les clients et leurs employés ont la possibilité de fournir une rétroaction organisationnelle et/ou individuelle au sein de leur entreprise. Nous apprécions votre confiance et prenons nos obligations en matière de protection de la vie privée avec sérieux. Nous avons développé la présente Politique de confidentialité pour vous fournir des réponses claires à vos questions afin que vous puissiez comprendre comment vos informations et données à caractère personnel sont recueillies, conservées et traitées par TalentMap.

 

Définitions

 

Dans la présente Politique de confidentialité, une référence à :

 

  • Administrateur désigne toute personne qui s’est connectée à un compte Client pour gérer ce compte, créer des enquêtes, examiner et partager les résultats d’enquêtes, ou créer des actions ou des tâches ;
  • Avis de confidentialité désigne l’avis donné aux : (i) Répondants au moment de répondre à une enquête menée par un Client, y compris le degré de confidentialité et/ou d’anonymat que le Répondant aura en répondant à une enquête ;
  • TalentMap, nous ou nos moyens Napa Networks Inc. (conduite des affaires en tant que TalentMap) 301-245 Menten Place, Ottawa, On K2H 9E8 Canada ;
  • Client ou Société désigne, par rapport à vous, la personne ou l’entité qui a contracté avec TalentMap pour vous permettre d’utiliser les Services de TalentMap. Le Client ou la Société sera généralement votre employeur ou un sous-groupe identifié (c.-à-d. division, service, etc.) au sein de votre employeur ;
  • Données de la plate-forme désigne tout contenu ou données que vous ou des tiers soumettez à TalentMap en utilisant les Services ;
  • Répondant désigne toute personne qui accède à nos Services pour répondre à des enquêtes (en tout ou en partie) menées par le Client utilisant les Services ;
  • Services désigne l’ensemble des produits (y compris les applications mobiles associées), services et sites Internet proposés par TalentMap ;
  • Visiteur désigne toute personne qui visite nos sites Internet ;
  • Sites Internet désigne, collectivement, www.talentmap.com ainsi que les autres sites Internet exploités par TalentMap et qui sont liés à la présente Politique de confidentialité ; et
  • Vous ou votre désigne un Administrateur, un Répondant ou un Visiteur, selon le cas.

 

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre et la version la plus récente sera affichée sur notre site Internet. Si nous apportons des changements importants, nous vous en aviserons par courriel (à l’adresse associée à votre compte) ou lorsque vous vous connecterez à votre compte avant que le changement ne prenne effet. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour obtenir les informations les plus récentes sur nos pratiques en matière de confidentialité. Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de notre Politique de confidentialité ou du traitement de vos informations personnelles, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la confidentialité à privacy@talentmap.com.

 

Note à propos des enfants

 

Sauf si la loi applicable le permet, vous ne devez pas permettre à un enfant de moins de 16 ans d’accéder à nos Services. Nous ne recueillons pas intentionnellement des informations personnelles de mineurs n’ayant pas atteint l’âge légal. Si un mineur soumet des informations personnelles à TalentMap et que nous apprenons que les informations personnelles sont celles d’un enfant n’ayant pas l’âge légal, nous tenterons de supprimer ces informations dans les plus brefs délais. Si vous soupçonnez que nous détenons des informations personnelles concernant un enfant n’ayant pas l’âge légal, veuillez contacter TalentMap à : privacy@Talentmap.com.

 

Quelles informations recueillons-nous ?

 

Nous recueillons des informations vous concernant et concernant votre utilisation de nos Services à partir de diverses sources. Certaines de ces informations sont recueillies directement auprès de vous et d’autres proviennent de votre interaction avec nos Services, votre Société ou des tiers. La façon dont nous recueillons vos informations dépendra de la façon dont vous utilisez nos Services, par exemple, si vous êtes un Administrateur, un Répondant ou un Visiteur.

 

Les informations que nous recueillons généralement

 

Les coordonnées : Lorsque vous nous fournissez vos coordonnées, que ce soit par l’utilisation de nos Services, la création d’un compte, un formulaire sur notre site Internet ou une interaction avec notre équipe des ventes ou du service à la clientèle, nous recueillons vos coordonnées. Ces informations peuvent inclure, par exemple, votre nom et votre courriel.

 

Les informations d’utilisation : Nous recueillons des données d’utilisation vous concernant chaque fois que vous interagissez avec nos Services. Il peut s’agir des pages Internet que vous visitez, des liens sur lesquels vous cliquez, du moment où vous avez effectué ces actions ou d’autres activités. Veuillez consulter notre Politique en matière de cookies pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons dans nos Services.

 

Données du dispositif et du navigateur : Nous recueillons des données sur le dispositif que vous utilisez pour accéder à nos Services, telles que votre adresse IP, votre système d’exploitation, les détails de votre navigateur et l’heure de la visite. Ces informations peuvent également nous indiquer votre localisation.

 

Cookies et marqueurs de page : Nous utilisons des services de suivi de tiers qui utilisent des cookies et des marqueurs de page (également connus sous le nom de balises Internet) pour recueillir des données agrégées et anonymes sur les visiteurs de nos sites Internet. Ces données comprennent les détails d’utilisation et les statistiques des utilisateurs.

 

Journal de données : Nous conservons des fichiers journaux qui enregistrent les données chaque fois qu’un dispositif se connecte à nos serveurs. Les fichiers journaux contiennent des données sur la nature de chaque accès, y compris l’adresse IP d’origine. Nous pouvons combiner ces informations recueillies automatiquement avec d’autres informations que nous recueillons à votre sujet. Nous procédons ainsi pour maintenir une piste de vérification de l’activité, pour améliorer nos Services, pour améliorer nos activités de marketing, pour l’analyse des systèmes, ou pour faire un suivi ou améliorer nos fonctionnalités.

 

Données de référence : Si, en tant que Visiteur, vous naviguez sur nos sites Internet à partir d’une source externe (comme un lien sur un autre site Internet ou par un courriel), nous enregistrons des informations sur la source qui vous a dirigé vers notre site.

 

Autres données que vous soumettez : Nous pouvons recueillir vos informations ou données à caractère personnel si vous nous les soumettez dans d’autres contextes. Par exemple, en nous donnant un témoignage, en assistant à un événement que nous organisons ou en participant à un concours. Nous pouvons également recueillir des informations personnelles à d’autres points de nos Services ou sur notre site Internet qui indiquent que des informations personnelles sont recueillies. Si vous nous contactez à l’adresse support@talentmap.com, nous recueillerons également toute information que vous nous fournissez volontairement, comme la version de votre système d’exploitation, et toute autre information demandée pour nous permettre de répondre à votre demande.

 

Interagir avec nous sur les médias sociaux : Nous pouvons recueillir des informations personnelles vous concernant lorsque vous interagissez avec nous en utilisant les médias sociaux. Par exemple, si vous publiez des contenus sur notre page Facebook ou si vous nous envoyez un message sur Twitter.

 

Tiers : Nous pouvons recueillir vos informations personnelles ou des données de tiers si vous autorisez ces tiers à partager vos informations personnelles avec nous ou si vous avez rendu ces informations accessibles au public en ligne.

 

Appareils mobiles : Si vous vous connectez aux Services en utilisant un prestataire de services qui identifie de manière unique votre appareil mobile, nous pouvons recevoir ces informations d’identification pour vous fournir les Services.

 

Informations spécifiques à l’Administrateur et aux Répondants :

 

Nous pouvons recueillir les informations suivantes au sujet des Administrateurs ou des Répondants :

 

  • Informations recueillies auprès de votre Société :Les informations que chaque Client nous fournit sont différentes. Dans la plupart des cas, votre société nous fournira des données démographiques telles que votre nom, votre courriel et d’autres renseignements relatifs à votre rôle au sein de la société, y compris votre responsable, vos supérieurs directs et votre poste au sein de l’organigramme de la société. Certains Clients peuvent nous fournir des informations démographiques supplémentaires afin qu’ils puissent mieux analyser et comprendre les résultats de leurs enquêtes.
  • Authentifications uniques :Si vous choisissez de vous enregistrer ou de vous connecter à l’aide d’un compte tiers (tel que Google ou le prestataire d’authentification unique de votre société), l’authentification de vos informations de connexion est traitée par ce tiers et nous recueillons uniquement les informations que vous acceptez expressément de partager avec nous au moment où vous autorisez le lien de votre compte TalentMap avec ce compte tiers. En utilisant un compte Google d’authentification unique (ou une autre authentification unique compatible), vous nous permettez d’accéder à vos informations de compte Google (ou autres authentifications uniques compatibles).
  • Données SIRH :Si le Client utilise un système tiers d’information sur les ressources humaines (par exemple, Workday ou BambooHR) pour importer des informations dans les Services, nous recevrons également des informations de cette tierce partie (par exemple, votre nom, votre courriel, votre emploi et vos données démographiques).
  • Réponses aux enquêtes :Lorsque vous répondez à une enquête Client, nous enregistrons vos réponses et commentaires.

 

Informations spécifiques à l’Administrateur :

 

Nous pouvons recueillir les informations suivantes au sujet des Administrateurs :

 

  • Détails de l’enregistrement : Lorsque vous enregistrez un compte ou qu’un autre Administrateur crée un compte pour vous, nous recueillons votre nom, le nom de votre société, votre courriel, votre mot de passe et autres informations.
  • Données d’enquête : Lorsque vous créez et lancez des enquêtes à l’aide des Services, nous stockons ces questions d’enquête et d’autres informations liées à ces enquêtes.
  • Détails de facturation :Si vous utilisez une carte de crédit pour la facturation, notre processeur de carte de crédit peut recueillir des informations telles que le nom du titulaire de la carte, son adresse de facturation, son courriel, son numéro, sa date d’expiration et son code de sécurité de carte de crédit.
  • Paramètres du compte :Vous pouvez définir ou mettre à jour diverses préférences et informations personnelles sur la page des paramètres de votre compte ou sur votre profil. Par exemple, votre nom, votre courriel, votre langue par défaut ou votre fuseau horaire.

 

Qui est le responsable du traitement des données ou le sous-traitant ?

 

La législation sur la protection des données de certaines juridictions établit une distinction entre le « responsable du traitement » et le « sous-traitant » des informations. En ce qui concerne les Administrateurs et les Répondants de votre société, qui est notre Client sera généralement le responsable du traitement de vos informations personnelles et TalentMap sera le sous-traitant (sauf indication contraire dans la présente Politique de confidentialité). Pour les Visiteurs, TalentMap sera généralement le responsable du traitement de vos informations personnelles.

 

Comment conservons-nous les informations que nous recueillons ?

 

Sécurité de vos informations personnelles

 

La sécurité de vos informations personnelles est très importante pour nous. Toutes vos données sont privées et confidentielles, et nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos informations personnelles sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité. Nous suivons les normes de sécurité généralement acceptées, afin de protéger les informations personnelles qui nous sont soumises, à la fois pendant leur transmission et après leur réception. TalentMap est certifié ISO 27001.

 

Cependant, veuillez noter que la transmission d’informations sur Internet n’est jamais complètement sécurisée. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir que vos informations personnelles soient absolument sécurisées dans toutes les situations.

 

La sécurité est un effort de collaboration, nous vous recommandons donc de créer un mot de passe complexe pour vous connecter à nos Services et de garder ce mot de passe secret.

 

Si vous soupçonnez qu’il y a eu un accès non autorisé ou une mauvaise utilisation de vos informations personnelles, contactez immédiatement notre responsable de la protection des données à privacy@TalentMap.com.

 

Si vous avez des inquiétudes au sujet de la sécurité de notre plate-forme, veuillez contacter notre équipe de sécurité de l’information à security@TalentMap.com.

 

Où sont conservées vos informations personnelles

 

Nos serveurs sont situés au Canada, de sorte que vos informations personnelles seront généralement traitées et hébergées au Canada.

 

Utilisateurs de l’Union européenne

 

Si vous résidez dans l’Union européenne, nous utiliserons les mesures de protection suivantes pour transférer vos informations personnelles vers un pays qui n’est pas actuellement jugé adéquat au regard de la législation applicable en matière de protection des données :

 

  • Clauses contractuelles types de l’Union européenne :TalentMap propose les clauses contractuelles types de l’Union européenne (CSC de l’UE), également appelées modèles de contrats, pour répondre aux exigences de sécurité et d’adéquation pour nos Clients opérant dans l’Union européenne, ainsi que pour les autres transferts internationaux d’informations.

 

Comment utilisons-nous les informations que nous recueillons ?

 

Comment utilisons-nous vos informations personnelles

 

Nous utilisons vos informations personnelles à diverses fins. La façon dont nous recueillons vos informations dépendra de la façon dont vous utilisez nos Services, par exemple, si vous êtes un Administrateur, un Répondant ou un Visiteur. Dans chaque cas, les informations que nous recueillons et traitons sont raisonnablement nécessaires à nos activités, y compris pour vous fournir les Services que vous attendez de nous.

 

Utilisateurs de l’Union européenne

 

Lorsque vous utilisez nos Services en tant qu’Administrateur ou Répondant, nous traitons également vos informations personnelles :

 

  • avec votre consentement ;
  • pour nous acquitter de notre responsabilité contractuelle de fournir les Services au Client ; ou
  • ou pour poursuivre les intérêts légitimes de TalentMap d’améliorer nos Services ou de développer de nouveaux produits et fonctionnalités.

 

Lorsque vous utilisez nos Services en tant que Visiteur, nous traitons également vos informations personnelles :

 

  • avec votre consentement ; ou
  • ou pour poursuivre les intérêts légitimes de TalentMap d’améliorer nos Services ou de développer de nouveaux produits et fonctionnalités.

 

Administrateurs

 

Lorsque vous utilisez nos Services en tant qu’Administrateur, nous traitons également vos informations personnelles afin de :

 

  • Créer un compte chez nous : Nous devons recueillir et utiliser vos informations personnelles pour vous permettre de créer un compte et de vous connecter à ce compte.
  • Vous fournir nos Services :Cela comprend l’accès et l’utilisation de notre plate-forme et de notre service à la clientèle, ce qui peut nous obliger à accéder à vos informations personnelles afin que nous puissions vous assister, par exemple pour des questions techniques ou de conception d’enquête.
  • Gérer nos services :Nous utilisons vos informations personnelles afin de pouvoir fournir nos Services et améliorer ces Services. Certaines de ces fins comprennent :
    • surveiller, maintenir et améliorer nos Services et fonctions ;
    • personnaliser ou adapter votre expérience lorsque vous utilisez nos services (y compris la présentation de la plate-forme TalentMap dans le meilleur format pour vous ou un dispositif que vous utilisez pour accéder à la plate-forme TalentMap) ;
    • créer de nouveaux services ou fonctions ;
    • appliquer nos contrats et nos politiques lorsque nous sommes informés de possibles violations ;
    • prévenir les activités potentiellement illégales, indésirables ou abusives ;
    • enquêter sur les réclamations vous concernant ou que vous avez déposées ;
    • vous contacter par téléphone ou vous envoyer des messages SMS de temps à autre, dans le cadre d’une protection secondaire contre la fraude ; ou
    • répondre à des demandes légales telles que des assignations à comparaître, des mandats ou d’autres demandes d’informations obligatoires.
  • Vous contacter à propos des Services ou de votre compte : Il se peut que nous ayons parfois besoin de vous contacter par courriel, par courrier ou par téléphone pour vous informer de questions telles que des changements à nos Services, conditions ou politiques.
  • Fins de marketing :Nous pouvons également vous envoyer des nouvelles et des informations sur nos produits ou Services que vous nous avez sollicités ou que nous jugeons susceptibles de vous intéresser. Dans la plupart des cas, nous vous contacterons par courriel. Dans le cadre de nos efforts de marketing, nous pouvons regrouper des informations vous concernant provenant de sources tierces avec des informations que nous détenons à votre sujet pour créer un profil d’utilisateur, ce qui nous permettra de rendre nos efforts commerciaux et marketing plus pertinents pour vous et pour nous permettre de personnaliser et améliorer votre expérience.
  • Répondre aux demandes légales et prévenir les préjudices :Si nous recevons une demande légale ou si nous sommes informés d’une situation qui pourrait provoquer un préjudice, ou un préjudice potentiel, à une personne, nous pourrions devoir examiner vos informations ou données à caractère personnel pour répondre adéquatement à cette demande ou menace.

 

Visiteurs

 

Lorsque vous utilisez nos Services en tant que Visiteur, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

 

  • Vous contacter à des fins de marketing : Nous pouvons également vous envoyer des nouvelles et des informations sur nos produits ou Services que vous nous avez sollicités ou que nous jugeons susceptibles de vous intéresser (à moins que la loi ne s’y oppose). Dans la plupart des cas, nous vous contacterons par courriel.
  • Gérer nos Services :Nous utilisons vos informations personnelles afin de pouvoir fournir nos Services et améliorer ces Services. Certaines de ces fins comprennent :
  • personnaliser ou adapter votre expérience lorsque vous utilisez nos Services (y compris la présentation de nos sites Internet dans le meilleur format pour vous ou un dispositif que vous utilisez pour accéder à nos sites Internet) ;
  • créer de nouveaux services ou fonctions ;
    • surveiller, maintenir et améliorer nos Services et fonctions ;
    • appliquer nos contrats et nos politiques lorsque nous sommes informés de possibles violations ;
    • prévenir les activités potentiellement illégales, indésirables ou abusives ; ou
    • répondre à des demandes légales telles que des assignations à comparaître, des mandats ou d’autres demandes d’informations obligatoires.

 

Établir un profil à des fins de marketing : Dans le cadre de nos efforts de marketing, nous pouvons regrouper des informations vous concernant provenant de sources tierces avec des informations que nous détenons à votre sujet pour créer un profil d’utilisateur, ce qui nous permettra de rendre nos efforts commerciaux et marketing plus pertinents pour vous et pour nous permettre de personnaliser et améliorer votre expérience.

 

Anonymat et pseudonymes

 

Dans la plupart des cas, il nous sera très difficile de vous fournir nos Services si vous ne nous fournissez pas votre vrai nom et vos coordonnées (principalement votre courriel). Les situations où nous pourrions avoir de la difficulté à interagir avec vous de façon anonyme, ou par l’intermédiaire d’un pseudonyme, sont lorsque vous utilisez nos Services en tant qu’Administrateur ou Répondant.

 

S’il est possible et licite de le faire, vous pouvez utiliser un pseudonyme (ou simplement ne pas vous identifier) lorsque vous communiquez avec nous. Par exemple, si vous avez une réclamation ou une préoccupation au sujet de notre site, ou une question générale au sujet de nos Services ou de la présente Politique de confidentialité, nous vous invitons à nous contacter sans vous identifier. Toutefois, dans certains cas, si vous ne nous fournissez pas les informations nécessaires, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos produits ou Services ou de vous répondre adéquatement.

 

Qui a accès à vos informations personnelles ?

 

Généralités

 

Nous partagerons vos informations personnelles uniquement avec des tiers de la manière décrite dans la présente Politique de confidentialité. Afin de vous fournir nos Services, nous devrons souvent divulguer vos informations personnelles à notre personnel ou aux prestataires de services que nous utilisons pour exercer notre activité. Exemples de nos prestataires de services : services d’hébergement, logiciels de gestion de projet, prestataires de services de messagerie électronique, services de contrôle du système, services d’assistance à la clientèle et d’analyse de sites Internet. Ces sociétés ne sont autorisées à utiliser vos informations personnelles que si cela est nécessaire pour que nous puissions vous fournir nos Services et/ou le Client.

 

Dans la plupart des cas, les informations que nous divulguons à notre personnel ou à nos prestataires de services seront directement nécessaires pour vous fournir nos Services. Toutefois, il peut arriver que nous ayons besoin de divulguer vos informations personnelles à notre personnel, à nos prestataires de services, à nos conseillers professionnels ou à d’autres tiers, notamment pour :

 

  • Fournir nos Services :Dans le cadre de la prestation des Services, il se peut que nous devions divulguer vos informations personnelles aux personnes qui travaillent pour nous ou à l’un de nos prestataires de services. Nos accords avec des tiers comprennent l’obligation de protéger la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles. Ces divulgations peuvent être liées à des activités telles que le traitement des commandes, le traitement des paiements et des envois postaux, le stockage et la gestion des documents, la recherche, la prestation de conseils professionnels, la facilitation de la création de comptes, l’envoi de courriels, l’assistance technique ou la prestation de services supplémentaires à votre attention. Les transferts d’informations sur les Répondants à nos prestataires de services sont couverts par notre accord avec le Client.
  • Prévenir l’illégalité ou appliquer nos conditions et politiques :Si vous vous livrez ou menacez de vous livrer à une activité illégale, nous pouvons raisonnablement croire qu’il est nécessaire de divulguer vos informations personnelles aux forces de l’ordre, à une autorité compétente ou à un organisme chargé de faire respecter la loi, ou à votre prestataire de services Internet, employeur, responsable ou administrateur réseau.
  • Protéger nos droits ou les droits de notre personnel :Il peut y avoir des situations où la divulgation de vos informations personnelles est nécessaire pour protéger la propriété, la santé ou la sécurité de TalentMap ou de son personnel, des clients ou autres. Par exemple, l’échange d’informations avec d’autres organisations pour se protéger contre la fraude.
  • Organiser des événements, des concours et des promotions :Il se peut que nous ayons besoin de divulguer vos informations personnelles à des sponsors et promoteurs lorsque vous vous enregistrez ou assistez à un événement ou participez à tout concours que nous organisons ou promouvons. Cette divulgation ne s’appliquera généralement pas aux Répondants.
  • Effectuer les actions que vous demandez ou auxquelles vous consentez : Vous pouvez nous autoriser expressément à divulguer vos informations personnelles à un tiers. Par exemple, pour résoudre un litige concernant notre Politique de confidentialité ou pour intégrer un service tiers. De plus, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à un tiers avec votre consentement préalable.
  • Se conformer aux demandes légales :Dans certains cas, nous pouvons être contraints de divulguer vos informations personnelles en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques pour satisfaire aux exigences de la loi. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers tels que des responsables de l’application des lois ou pour nous conformer à des ordonnances judiciaires, telles que des assignations ou autres procédures judiciaires.
  • Fusionner ou vendre notre activité : Nous pouvons partager une partie ou la totalité de vos informations personnelles dans le cadre ou pendant la négociation d’une opération de fusion, de financement, d’acquisition ou de dissolution ou d’une procédure impliquant la vente, le transfert, la cession ou la divulgation de tout ou partie de nos activités ou actifs. En cas d’insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre, les informations personnelles peuvent également être transférées à titre d’actif commercial. Si une autre société acquiert notre société, notre activité ou nos actifs, cette société détiendra les informations personnelles que nous avons recueillies et assumera et sera soumise à tous les droits et obligations concernant vos informations personnelles, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité. Dans le cas où TalentMap est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente de tout ou partie de ses actifs, vous serez avisé par courriel et/ou par un avis bien en évidence sur notre site Web, de tout changement en ce qui concerne la propriété, les utilisations et choix que vous pourriez avoir concernant vos informations personnelles.

 

Lorsque nous divulguons vos informations personnelles à des tiers tels que nos prestataires de services, nous signons des accords de confidentialité et de traitement des données avec ces derniers pour garantir leur confidentialité et respecter des normes de confidentialité et de sécurité pour protéger vos informations personnelles.

 

Divulgations spécifiques aux Administrateurs

 

Lorsque vous utilisez nos Services en tant qu’Administrateur, vos informations personnelles peuvent être divulguées à d’autres Administrateurs au sein de votre société.

 

Divulgations spécifiques aux Répondants

 

Lorsque vous utilisez nos Services en tant que Répondant, nous pouvons également divulguer vos informations personnelles aux fins suivantes :

 

  • Fournir les Services :Lorsque vous répondez aux enquêtes Clients, nous divulguons ces informations au Client et aux Administrateurs. La manière dont vos réponses sont affichées et les informations qui peuvent être utilisées pour analyser et rapporter vos réponses (sous forme agrégée ou individuelle) peuvent varier d’une enquête à l’autre. Il est important que vous lisiez l’Avis de confidentialité avant de répondre à une enquête afin de comprendre comment vos réponses seront utilisées et comment elles pourront être partagées (si elles le sont).
  • Création de données agrégées anonymisées :Nous pouvons créer des données agrégées anonymisées à toutes fins dérivées des données que nous détenons à votre sujet. Par exemple, nous pouvons créer des données agrégées anonymisées afin de les partager avec nos clients, prospects, partenaires à des fins commerciales ou de recherche, ou pour la prestation de nos Services tels que nos enquêtes de performance.
  • Satisfaire les demandes des clients :Dans la mesure où le Client est le responsable du traitement de vos informations personnelles, nous détenons et traitons vos informations personnelles au nom du Client. Il se peut que le Client nous demande à l’occasion de divulguer vos informations personnelles à un tiers, tel qu’un consultant ou un nouveau prestataire de services. Sur instruction du Client de transférer vos informations personnelles à un tiers, nous signerons un accord de transfert de données avec le Client et le tiers si nécessaire, pour nous assurer qu’ils continuent à respecter l’Avis de confidentialité pour chaque enquête.
  • Prévention de préjudices :Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles au Client ou aux autorités compétentes si votre utilisation de nos Services indique un risque imminent de préjudice pour vous ou pour les personnes de votre entourage.

 

Quels sont vos droits sur vos informations personnelles ?

 

Généralités

 

Si vous résidez dans certains pays (par exemple, les États membres de l’Union européenne), vous pouvez avoir des droits concernant vos informations personnelles, y compris le droit d’accès, de rectification, de suppression, de transfert, de limitation ou d’arrêt de l’utilisation ou de divulgation de vos informations personnelles.

 

Nous répondrons aux demandes d’accès et de correction (si nécessaire) de vos informations personnelles dans les plus brefs délais. Vous disposez des options suivantes lors de l’exercice de vos droits :

 

  • Mettre à jour les détails de votre compte :Vous pouvez être en mesure de mettre à jour votre enregistrement et d’autres informations de compte sur votre page de paramètres de compte et les informations sont mises à jour immédiatement. Pour mettre à jour toute autre information, veuillez contacter notre responsable de la protection de la confidentialité à privacy@talentmap.com ou notre service clientèle à support@Talentmap.com.
  • Accès, correction et suppression : Sur demande, nous vous indiquerons si nous traitons vos informations personnelles ou si nous les transmettons à un tiers pour qu’il les traite en notre nom. Si vous souhaitez consulter, corriger (si nécessaire) ou supprimer les informations que nous avons recueillies et conservées à votre sujet, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée à privacy@talentmap.com.
  • Exportation de données :Si vous demandez l’exportation des informations que nous détenons vous concernant, nous vous fournirons les données dans un format CSV standard. Ce format de données peut ne pas être applicable ou compatible avec toutes les utilisations. Pour demander l’exportation de données, veuillez contacter notre responsable de la protection de la confidentialité à privacy@talentmap.com.
  • Limitation ou arrêt de l’utilisation ou de la divulgation :Si vous souhaitez limiter ou arrêter notre utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles à des tiers, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité à privacy@talentmap.com. Toutefois, veuillez noter que si nous limitons ou cessons d’utiliser vos informations personnelles ou de les divulguer à des tiers, vous pouvez également limiter notre capacité à vous fournir nos Services.
  • Lettre d’information et autres communications :Si vous vous abonnez à nos lettres d’information ou à d’autres communications, vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces communications en utilisant les instructions de désabonnement incluses dans nos courriels ou en communiquant avec notre responsable de la confidentialité à privacy@talentmap.com.
  • Autres questions ou demandes :Si vous avez une question ou si vous voulez faire une demande qui ne figure pas dans la liste ci-dessus, veuillez communiquer avec notre responsable de la confidentialité à privacy@talentmap.com.

 

Demandes des Administrateurs et des Répondants :

 

Si vous êtes un Administrateur ou un Répondant, nous recueillons, conservons et traitons les informations vous concernant pour le compte du Client et sous sa direction. Ces informations comprennent les données téléchargées vers nos Services par le Client (par exemple, votre nom, votre courriel, vos données d’emploi et démographiques), vos réponses aux enquêtes et les commentaires que vous soumettez par le biais de nos Services.

 

Vous disposez des options suivantes lors de l’exercice de vos droits :

 

  • Plate-forme de communication : Si vous souhaitez ne plus recevoir de courriels de la plate-forme TalentMap, vous devez contacter votre société. Si vous nous contactez directement, nous transmettrons votre demande au Client pour obtenir son autorisation et/ou ses instructions. Si vous en faites la demande, il se peut que vous ne puissiez plus utiliser les Services.
  • Correction et suppression des données de la plate-forme : Si vous souhaitez demander l’accès, la correction, le transfert ou la suppression des données de la plate-forme, vous devez contacter votre Société. Si vous nous contactez directement, nous transmettrons votre demande au Client pour obtenir son autorisation et/ou ses instructions. Veuillez noter que lorsque TalentMap corrige ou supprime vos données de la plate-forme, les données vous concernant peuvent, par inadvertance, être identifiables par le Client en raison de son omission.

 

Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

 

Administrateurs et Répondants :

 

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nous fournissons nos Services au Client et jusqu’à ce que le Client nous demande de supprimer vos informations personnelles, ou si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter nos droits légaux. Nous pouvons conserver vos informations personnelles dans nos sauvegardes cryptées et archivées pendant 90 jours à partir du point de saisie.

 

Visiteurs

 

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos Services ou pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos droits légaux.

 

Comment faire une réclamation ?

 

Contacter notre responsable de la confidentialité

 

Veuillez contacter notre responsable de la confidentialité si vous avez des réclamations concernant notre conformité à la présente Politique de confidentialité ou aux lois en vigueur sur la confidentialité. Nous traiterons votre réclamation avec sérieux et enquêterons sur toute violation présumée, y compris la manière dont elle s’est produite et la manière de prévenir au mieux de futures violations (le cas échéant). Vous pouvez contacter notre responsable de la confidentialité à privacy@TalentMap.com.

 

Réclamations de l’Union européenne

 

Si vous résidez dans l’Union européenne et que vous avez des réclamations concernant la conformité de notre Politique de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité à privacy@TalentMap.com Toutefois, si vous n’êtes pas satisfait de notre traitement de votre réclamation, veuillez contacter l’autorité européenne compétente en matière de protection des données dans votre pays ou le « Information Commissioner » du Royaume-Uni (autorité responsable de la protection des données au Royaume-Uni) (notre autorité de contrôle principale) à :

 

UK Information Commissioner

 

Information Commissioner’s Office
Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, Royaume-Uni
Téléphone : +44 (0)303 123 1113
Fax : +44 (0)1625 524 510
Courriel : casework@ico.org.uk

 

Informations complémentaires.

 

Données à caractère personnel sensibles

 

Si vous nous envoyez ou divulguez des informations personnelles sensibles (par exemple, des informations liées à l’origine raciale ou ethnique, à la vie sexuelle ou à la santé physique ou mentale) lorsque vous utilisez les Services, vous consentez à ce que nous traitions et utilisions ces données à caractère personnel sensibles si nécessaire pour fournir les Services. Si vous ne consentez pas à ce que nous traitions et utilisions de telles informations personnelles sensibles, vous ne devez pas soumettre d’informations personnelles sensibles à nos Services. Vous pouvez par la suite modifier ou retirer votre consentement au traitement de données à caractère personnel sensibles conformément aux lois applicables dans certaines juridictions et conformément à l’article 8 de la présente Politique de confidentialité.

 

Si vous ne voulez pas que votre Société nous envoie des informations personnelles sensibles vous concernant, vous devez en faire la demande directement à votre Société.

 

Cookies et technologies de suivi

 

Nous et nos partenaires de marketing, sociétés affiliées, ou prestataires de services ou d’analyse, utilisons des technologies telles que les cookies, balises, pixels invisibles et scripts pour analyser les tendances, administrer le site Internet, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site Internet et recueillir des informations démographiques sur notre base d’utilisateurs dans son ensemble. Nous pouvons recevoir des rapports sur l’utilisation de ces technologies par ces sociétés sur une base individuelle et globale.

 

Nous utilisons les cookies pour nous souvenir des paramètres et des préférences des utilisateurs, ainsi que pour la gestion des sessions. Les utilisateurs peuvent contrôler l’utilisation des cookies au niveau de chaque navigateur. Si vous refusez les cookies, vous pouvez quand même utiliser nos Services, mais votre capacité à utiliser certaines fonctions ou sections de nos Services peut être limitée.

 

Nous utilisons le stockage local, tel que HTML5, pour stocker les informations et les préférences de contenu. Les tiers avec lesquels nous nous associons pour fournir certaines fonctionnalités sur nos sites Internet ou pour afficher de la publicité basée sur votre activité de navigation sur Internet utilisent également les cookies Flash et HTML5 pour recueillir et stocker des informations. Différents navigateurs peuvent offrir leurs propres outils de gestion pour supprimer HTML5. Pour gérer les cookies Flash, veuillez cliquer ici.

 

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